本报通讯员 邵建荣 本报记者 王健
“小胡,今天给父亲送些什么好吃的哟。”
“呵呵,又得麻烦您了,陈师傅。我爸他喜欢吃蟹,清蒸了几只大闸蟹,还麻烦您帮我带到颐乐园,给他老人家送去。”
昨天上午8点多,2路公交司机陈刚开着车,刚刚停靠在庆安会馆公交站,就碰到老熟人——住在颐乐园的胡法昕老人的儿子小胡。小胡将一个饭盒交给了陈刚。
8年了,陈刚和他的同事经常帮小胡给颐乐园的老胡捎东西,他们都习惯了。
从2002年开始,2路公交线路的54名公交司机义务为老人们代捎转送物品。不完全统计,这8年多时间下来,他们为老人们义务递送了1100多次。
54名公交司机自发为千名老人服务
2路公交车终点站,就在宁波老年公寓颐乐园旁边。
颐乐园里住着1000多名老人,他们家属前来探望,都要乘坐2路公交车。
有时候子女们没有空,有人就请2路的公交司机代劳给老人送食品、衣物。久而久之,越来越多的人求助于2路公交车司机,2路公交车成了代捎转送物品的中转站。
宁波市公交永昌公司党总支书记叶杭鸣说,2002年9月,2路公交线的54名公交司机就主动开始承接针对老人的服务。当时,为了方便服务老年乘客,公交颐乐园站还承诺了10项服务。
比如说:为老年乘客订制了一个专用候车亭、为老年乘客代办IC卡充值、提供急事电话服务、提供常用药品、便民雨伞等,其中最突出的一条就是公交司机义务为老年乘客代捎转送物品、信件等。
公交司机和老人们亲如一家
昨天早上9点02分,陈刚的2路车,准点到达了颐乐园。利用自己休息的6分钟,他一路小跑,将饭盒送到了胡法昕老人手里。
陈刚跑2路公交车已经有7多年了,他和颐乐园里的很多老人都是老熟人了,每个老人家里的事他都知道一些,比如老张的孙子今年考大学了,老李的孙女去年结婚了;老王的儿子又开了一家公司等等。
陈刚说,这几年很多人都买了私家车,去颐乐园探望老人也方便了,现在托他们捎送衣物、口信、信件的人少了。可是,只要是帮助老人的事,他们都一定会尽心尽力。
54名公交司机人人有一把小扳手
采访中,记者发现很多2路公交司机,都随身携带着一把小扳手。
陈刚说,公交车在路上跑,经常会颠簸,时间长了公交车内座椅上的螺丝可能会松动,这给老年人的乘坐带来不便。于是,每天早上发车前,他们会习惯性地用下扳手,紧一下座椅的螺丝。时间长了,用小扳手紧车厢内座椅的螺丝,也成了一个习惯。
叶杭鸣说,现在2路公交线上50多名公交司机,每个人都会用携带的一把小扳手,对扶手、拉环、座椅进行紧固。
另外,2路公交司机在行驶中,一般都会保持低速、匀速行驶,避免紧急刹车伤及老人。
2006年,公交2路线分别荣获了宁波市公交协会的文明示范线称号和平安车厢称号;
2007年,2路线荣获公交总公司的“五四”文明线称号;
2008年,2路线荣获度市级青年文明号集体称号;
2009年,2路线荣获市优秀助老团队称号。
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