怎样让一个人主动理你?1. 鼓励人们谈论他们自己这种做法给别人大脑带来的愉悦相当于食物或者金钱。研究者们报告称,无论是在私人谈话还是通过脸书推特这些社交……
怎样让一个人主动理你?
1. 鼓励人们谈论他们自己
这种做法给别人大脑带来的愉悦相当于食物或者金钱。研究者们报告称,无论是在私人谈话还是通过脸书推特这些社交软件交流时,谈论自我总会激发类似于食物和金钱给大脑带来的愉悦感。哈佛大学神经系统科学家Diana Tamir和她的哈佛同事 Jason Mitchell共同完成了这个实验说“自我表露会带来超级多的满足感。”他们的科研结果发表在《美国国家科学院院刊》上,人们甚至不要钱,也想要表露自己。
2. 提供反馈,询问问题
如果你使用问题来引导人们发现自身在思考过程中的错误,允许他们自己想出解决办法,人们更不容易感受到威胁,且更愿意跟随你的引导。在这个过程中,不是你来寻找问题,而是他来寻找自身思考过程中的缺漏。通过之后的反馈来让他知道之前的假设或者决定其实是没有意义的。你越能帮助他找到自己的见解,就更能有效的帮助他人,即使他压根没意识到情况到底是怎样的。让他人找到正确的见解意味着“促进积极的改变”,而不是“建设性的表现反馈”。
3. 寻求建议
斯坦福教授 Jeffrey Pfeffer、谈判专家Robert Cialdini 以及其他专业人士都推荐过询问他人的建议是一种很有力的影响他人并且让他人喜欢你的好方法。
沃顿商学院的 Adam Grant 解释了这背后的道理。新研究显示当我们缺乏权威的时候,询问他人的建议是一种影响他人的有效手段。
在一次实验中,实验员 Katie Liljenquist 让人们来谈论一处房地产的销售。
当销售人员只专注于想要卖出尽可能的高的价格的时候,只有8%的人达到了目标。当销售人员询问顾客如何才能满足他们的要求时,42%的销售人员最后达到了卖出房产的目的。
寻求建议鼓励了人们之间更多的合作以及信息的共享,把潜在的有争议的协商变成一个双赢的局面。研究显示,在制造业,金融服务业,保险业和医药行业,询问对方的建议都是最有效影响同事,上司和下属的方法。
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